681.开园(2/3)
发现问题就要第一时间处理,其实很多时候不是机器不安全,或者设施不完善,而是认为的疏于检查和保养,让原本很安全的机器变得不安全,让原本可以很开心的游乐园变得不再开心。

  当然了,人都是有惰性的,如何在工作人员已经产生惰性的情况下让他们能够按照规章制度规范工作,这方面迪士尼有一些小技巧。不仅如此,还有就是及时的公关也很重要,迪士尼这方面也是大家,他们在全球范围内有多家游乐场,就算是最好的管理制度,也难免会出问题。但是为什么很少能听到这方面的新闻呢?还不是迪士尼公关做得好?一旦出了问题,以最快的速度进行处理,安抚当事人,同时进行合理的危机公关。

  危机公关很重要,在如今这个时代,也已经成了大型公司必备的能力了,你要是没有一定的危机公关能力,你都不好意思说你的公司很完善。

  六月一日,儿童节,游乐园开门的日子。

  这一天,游乐园内简直是人山人海,摩肩接踵。

  周方远特地回来了一趟,就是想要现场看一看自己的游乐园。结果挺不错的,网上预售票全部卖了出去,那可是真正一千张票啊,一张票定价为199元,而这只是最普通的单日票。远方游乐园的门票规则,和迪士尼是一样的,分单日票和两日票,单日票的话,就只能在订票当天入园,如果当天你没来?那对不起了,白花钱,过期不候。两日票的话,可以在门票日期的当天和第二天入园,算是给了游客更多的选择,当然了,票价也相对较高。

  可无论是单日票还是两日票,网上的预售票全部在刚刚开售没多久就卖掉,如今也还有卖票服务,但却是更加往后的日子了,六一这几天的票已经全都卖出去了。

  游乐园官方不敢在网上挂太多的票,目前每天只有一千张票挂上去,其他的票基本上都是现场售卖,而且根据专业评估,这个游乐园在不影响游客体验的情况下,一天的接待数量只有三到四万人左右,一旦超过这个数字,就会有太多的游客需要排队。这一方面,未来的海市迪士尼乐园就有很大的问题。周方远在网上以前就看到过不少的帖子,里面有很多都是说迪士尼人太多,根本没法玩的,虽然去迪士尼是去寻开心的,但许多游客还是感到非常郁闷,因为排队的时间实在太长了。即便天不亮就开始排队,一整天精疲力尽的玩下来,也只能玩到四五个项目而已。除去真正在玩的2小时,其他全部时间都要用来排队。其中,热门项目飞跃地平线的排队时间最长,平均每名游客要在它身上花费3小时以上。

  由于排队时间太久,游客的体验非常不好。在园区里,许多小孩子都闷闷不乐。虽然迪士尼是全世界儿童最喜爱的游乐园品牌,但还是迪士尼因为客流量太大,几乎成了专门排队的场所。小孩子本就活泼好动,让他们老老实实排上几个小时的队,真的是太难受了。甚至在以后,还有一位00后小朋友在网上夸张的说,排队的时候一分钟只能走几厘米

  去迪士尼游玩,原本是一件非常开心的事情。不仅小朋友们喜欢,很多童心未泯的大人,也非常期待去迪士尼玩上一圈。在16年之前,内地的游客只能去港岛迪士尼,或是外国的迪士尼乐园。从16年开始,海市迪士尼正式开园,国内游客终于可以在内地玩到迪士尼了。可是因为客流量太大,海市迪士尼的口碑一直欠佳,自开园以来就有“排队排不起”的抱怨声。直到周方远重生前,这样的声音依旧没有停歇过。

  所以周方远不希望自己的游乐园也变成这样,于是他对游乐园的接待人数进行了限制,每天最多接待四万人,这还是预计留给大长假小长假这样全民放假的日子,平时的话,一天的接待量将会限制在三万人左右。而且目前还是试营业,等以后游乐园正式开业后,一方面要加强周边的娱乐设施建设,让大家有更多的选择。一方面是开通剩余漂亮的查询服务,通过电脑、手机和专门的app可以查询某一天的剩余票量,而且会进一步扩大网络购票的数量,同时还要限制黄牛党,凭身份证购票,一张身份证只能买两张票……总之,多方面手段同时实施,尽可能保证每一个游客都有一个相对不错的游园体验。

  毕竟国内游客的数量太多了,平时大家也没什么地方可以去,名山大川倒是不错,但很多人人家就喜欢游乐园啊,可惜国内之前

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